El Modelo SaaS en America Latina

Hoy en dia se habla mucho del modelo SaaS o "Software as a Service". Con este modelo de "delivery", un proveedor puede ofrecer un retorno a la inversion sin paralelo.

El ejemplo mas notorio y exitoso de con este modelo de negocio es salesforce.com. Esta compania ofrece software de automatizacion de ventas (y ahora de procesos y documentos) en forma de arendamiento por la web.

La gran pregunta es si este modelo tiene futuro en America Latina. Por esto decidi realizar una encuesta (por la web) dentro del mercado de Colombia solicitando opiniones sobre que software se pensaba tenia mas potencial para ser exitoso usando este modelo de negocio. Aparentemente, esta encuesta (no sientifica) confirma que el potencial esta en implementar un modelo de negocio similar a Saleforce.com.

Opiniones?

El Futuro de Software - Servicios

Como he mencionado en varias ocasiones, estamos en un momento de desrupcion serio en el mercado de tecnologia y particularmente el de software. Tres tendencias estan acelerando este proceso:

1) Modelos de desarrollo y colaboracion "abierta"
2) Maduracion del Internet como plataforma de "delivery"
3) Tendencia de especializacion en competencias y el outsourcing de otras actividades (manejo de TI, pago de nomina, etc.).

Podria escribir un post largo de cada uno de estas tendencias. Sin embargo, mi punto es que, hoy en dia, hay que pensar de manera diferente sobre el negocio de software. Pedir un pago por el derecho (licencia) de utilizar codigo es un anacronismo. Cada dia se valora mas el servicio prestado y como este optimiza o mejora los procesos de negocios de las empresas.

En este nuevo ambito, se valorar mucho menos a los productos con muchos "features" y mas a los que tienen especificamente los "features" que buscamos. Aun mas, el valor agregado se conseguira a travez de data o informacion que nos ayuda a mejorar nuestros negocios o vidas.

Para jugar en este nuevo ambiente, se tendra que conocer que el cliente ahora tendra el poder de negociacion y se debera hacer mucho para que este pueda facilmente acceder a su oferta. Por ejemplo, es notable el crecimiento de la oferta de software "alquilado" por internet. Este metodo de "delivery" tiene varios nombre incluyendo SaaS (Software as a Service) y ASP (Application Service Provider).

Sin embargo, como de popular son estos metodos de "delivery" en America Latina? Mejor aun, para que aplicaciones hay demanda (en America Latina) en pagar por este software a traves del Internet? Pues, en el proximo post, les mostrare el resultado de dos encuestas (con 100 participantes cada uno). En dichas encuestas hice esta pregunta en Colombia y Argentina para entender una posible demanda por esta clase de ofrecimiento.

Saludos,
Alan

Nuevas Voces

Aunque me desconecte por un tiempo de agregar nuevos posts, veran que estos posts estaran llegando mas continuamente y con una variedad de opiniones o voces (mas sobre esto en un momento).

He recibido muchos comentarios positivos sobre de este blog por parte de amigos y colegas lo cual me ha agradado mucho. Aunque la mayoria de este feedback ha sido verbal, personas como Luis (ver comentarios del ultimo post) han aportado excelentes opiniones. Esto me alienta en terminos de lograr el proposito de este blog: generar una conversacion sobre las posibilidades de la tecnologia para los hispanos.

Despues de conversar con un colega, Jorge Pulido, sobre los temas de este blog me di cuenta que Jorge tiene una experiencia unica dentro de la industria de tecnologia de America Latina. Entre esta experiencia esta la de promocionar el modelo “Software as a Service” o SaaS dentro de PriceWaterhouse para la region.

Finalmente, llegamos a una excelente conclusion: porque no agregar la “voz” de Jorge al de este blog. Por esta razon, me encanta poder anunciarles que estaran recibiendo posts tambien por parte de Jorge Pulido. Aunque ambos compartimos una misma pasion en terminos de analizar las posibilidades para los hispanos de la tecnologia de hoy, provenimos de diferentes backgrounds lo cual dara variedad a los posts que podran leer.
Esperamos muchos comentarios.