Monday, October 30, 2006

Una Maquina de Hacer Dinero - Part II

He hablado un poco sobre las grandes posibilidades en términos de la generación de dinero en el Internet pero repasemos un poco. Antes de eso quiero contar una historia.

En el 2001, yo estaba trabajando para Intel Corporation en su división de inversiones de riesgo llamado Intel Capital. Recuerdo que en esa época, la función de búsqueda en la red era mas bien vista como algo de menos importancia que tener un portal fuerte. Sin embargo, yo recordaba un segmento en un noticiero financiero de USA que describió el modelo de negocio de una compania llamada Goto.com. Lo que asombro fueron dos cosas que estaba haciendo el CEO (Gerente General):

1) Apostándole exclusivamente a la funcionalidad de busqueda (search) en vez de crear un portal.
2) Su modelo de negocio contemplaba vender posicionamiento dentro de los resultados de búsqueda para companias que querian comprar dicho posicionamiento.

El énfasis en esa época era en companias como Yahoo y otros que podían crear un portal con información variada en su pagina principal o en companias como Amazon que vendían algo. En América Latina, el interes era mas en este ultimo (empresas que vendian productos fisicos en la red).

Esto lo se porque di una charla en Monterrey México junto con un colega. Mientras ambos ofrecíamos inversión de capital en empresas locales, la audiencia estaba mucho mas interesada en (pasivamente) escuchar sobre el como una empresa de local (submarino.com) vendía libros a traves de la red. Hasta hoy en dia me asombra el hecho de que, en vez de buscar formas de tener capital de inversion, la audiencia preferia estar entretendido con informacion sobre una compania que hoy en dia es estudiada mas por los errores del concepto que la genero que por sus exitos :)

Sin embargo, regresando a mi historia original, yo mismo cai en la misma “trampa” cuando vi reportaje sobre esta empresa de internet (de busqueda) llamada Goto.com. No vi el gran potencial de su modelo de negocio. Luego, cuando comence a observar el gran exito de Google con el msimo modelo de negocio (pero mejorado), recorde mucho ese reportaje anterior.

Todos sabemos que Google genera mucho dinero para sus accionistas. Sin embargo, la empresa genera mucho mas dinero para otras empresas. Como lo hace?

Google basicamente recoge dinero de empresas que quieren publicitar en la red pero la mayoria de la publicidad es publicidad de busqueda y no de los “banners” o avisos que normalmente se ven en los portales. Por ejemplo, si un usuario realiza una busqueda por la frase “viajes europa”, yo, como empresa que esta publicitando, puedo “comprar” esa frase que se llama un “keyword”.

Que estoy comprando? Estoy comprando un posicionamiento (dependiendo del dinero que pago y el interes que mi aviso ha generado historicamente) de mi aviso en la pantalla de resultados. Mi aviso consiste en un parafo estandar describiendo mi “oferta.” La diferencia con publicidad “normal” es que yo solo pago cuando alguien tome una accion especifica como hacer un “click” sobre mi aviso.

Bueno, ya sabemos como Google hace dinero pero usted como puede hacer dinero si, hasta ahora, solo heoms hablado de como yo le pago a Google? Antes de contestar esa pregunta, vale la pena decir que hay una cosa revolucionaria en este modelo:

Porque estamos hablando de centavos por cada accion (click), muchas empresas pequenas hoy en dia estan publicitando porque nunca han tenido una opcion como esta (efectiva y de bajo costo por resultado).

Anteriormente, la mayoria de la publicidad (TV, revistas, etc.) era comprada por empresas grandes con mucho capital. Ahora, con esta opcion, muchas mas empresas estan logrando publicitar en una plataforma global gracias a la plataforma de Google la cual se llama “Adwords.” Estos anunciantes son miles y miles de empresas con recursos muy limitados cuando se compra con unas pocas empresas grandes con muchos recursos. Por eso, estas cientos de miles de empresas forman lo en ingles se llama el “long tail” o “la cola larga.”

En el proximo post les hablare de el componente “magico” del modelo de negocio de Google y de como las personas y empresas de America Latina se pueden (y deberian) estar beneficiando.

Wednesday, October 11, 2006

La Prensa de Informatica en America Latina esta Dormida

Ayer estuve en mi café favorito fumando uno de mis puros (cigars) favoritos y leia la prensa cuando aparecio la noticia sobre lo compra de Youtube por parte de Google sobre la cual escribi hace unos dias. Me pregunto como se pueden informar bien los empresarios en esta region sobre los cambios transformativos que estan pasando en la industria del software sin acceso a un analisis profundo de las noticias y su impacto para la region?

En cierto modo es chistoso porque hay una transformacion que Credit Suisse First Boston, firma de inversiones, describe como tectonica occuriendo en la industria de software y las personas de prensa en esta region se limitan a copiar comunicados de prensa sin analisis. Esto no es nada bueno para la region. En cambio, hasta revistas de negocios en otras regiones (como BusienssWeek) tienen analisis complete como el siguiente.

En India y Asia hay prensa bastante critica que aportan analisis bien considerado para ayudar a las personas y empresas de la region. America Latina compite con estas regiones tambien y necesita estar bien informada. Sera que si hay fuentes de calidad de las cuales no estoy enterado? Si es asi, les agradezco que me indican un link que, por ejemplo, analiza dicha notica sobre Youtube o algo similar.

Fallecio uno de los ex-Competidores de Bill Gates

El Lunes fallecio Ray Noorda, anterior CEO de Novell Corporation. A mediados de los 80 cuando comence a leer sobre la industria de la informatica aparecian personajes como Bill Gates, Larry Ellison, Steve Jobs y Ray Noorda. Este ulitmo parecia el papa sabio de todos y tuvo mucho exito durante los 80 con la empresa que dirigia (Novell).

Mas que tecnologia, Noorda, era un excelente hombre de negocios que creo programas de ventas, canales y de certificacion que, luego sus competidores como Gates, utilizaron aun mas exitosamente para dominar la industria.

Tuvo un impacto sobre la industria mucho mas alla de una empresa como Novell. Aunque, al fin, cometio el error de competir directamente con Microsoft en software de productividad, lo hizo porque tuvo claridad de un hecho que muchos aun no veian: el poder tan inmenso que estaba adquiriendo Microsoft sobre el desktop.

Monday, October 09, 2006

La Tormenta Perfecta

Como escribi el sabado, se rumoraba que Youtube estaba a la venta por alrededor de US$ 1.600. Efectivamente, ayer Google compro la empresa por la pequena suma de US$ 1.650.

Ayer fue un dia interesante ya que se intersectaron tres noticias ("tormenta perfecta :) que hablan mucho del cambio que se esta viendo en la industria de software:

1) Google compra Youtube por US $1.650.
2) Gartner (empresa de investigacion de mercado) abre su conferencia anunciando la importancia del web 2.0 para las empresas y la industria de software.
3) Salesforce.com abre su conferencia anunciando una nueva plataforma y lenguaje de programacion para crear aplicaciones por la web y anuncia que ayudara a “incubar” empresas (excelente noticia para empresas de america latina).

Fue un perfecto dia para mostrar la union de varias fuerzas dentro de la industria para crear un nuevo paradigma dentro del mundo del software. En la conferencia de Gartner se hablo mucho sobre el hecho que sitios de Internet para usuarios finales como Google, Digg y otros estan llevando la delantera en terminos de inovacion para empresas que ofrecen software y servicios a empresas. Basicamente, las nuevas aplicaciones que se crean hoy en dia tienen que tomar en cuenta una filosofia mas colaborativa entre empleados, clientes y aliados.

La conferencia de Salesforce.com demuestra el potencial de proveer aplicaciones por la web. Asi como estamos acostumbrado a mirar nuestro email (hotmail, yahoo o google) por la web, podemos trabajar con aplicaciones de CRM y inclusive ERPs por la web. El beneficio es que no es necesario que cada empresa instale la aplicacion y adquiere hardware y software de sistema operativo y base de datos si se toma la web como una plataforma de computacion.
Para los empresarios de software de america latina, les preguntaria si todavia piensan que deberian apostarle todo su futuro a la misma aplicacion cliente/servidor que se sigue vendiendo. Las aplicaciones cliente/servidor hoy en dia tienen que ser vistas como “vacas lecheras.” Sin embargo, el futuro pertenece a soluciones y/o servicios que son mas colaborativos y mas similares a las aplicaciones del web 2.0.

Saturday, October 07, 2006

Mercado de Software Crece mas de 50%

Ahorita las noticias estan llenas de especulacion sobre quien va comprar la compania llamada Youtube que ofrece videos por internet. Estamos hablando de un sitio (de Internet) que genera pocos ingresos pero tiene muchos millones de personas accesandolo todos los dias.

Sin embargo, la cifra de adquicision que se esta hablando es de $1.600 millones de dolares. Como se justifica esta cifra? Empresas como Google (que esta interesado en comprar a Youtube) lo calculan multiplicando esas millones de impresiones (veces que personas ven una pagina) por alrededor de $20-50 dolares por impresion.

Este es solo otro ejemplo de lo que se llama la web 2.0. Hay una excelente definicion en espanol sobre lo que significa "web 2.0" aca. Una version resumida de es que la web 2.0 es una nueva generacion de internet enfocada en colaboracion masiva.

Esto como afecta al negocio del software empresarial en America Latina?

La web 2.0 mayoritariamente se refiere a sitios de internet para individuos y no para empresas. Sin embargo, las mismas tecnologias aplican al software empresarial y la nueva plataforma de colaboracion (para empresas) se denomina Enterprise 2.0. Nadie sabe con seguridad cual puede ser el impacto de Enterprise 2.0 sobre la industria del software (modelos de negocio, etc.) pero definitivamente (en mi opinion) el impacto ya se siente.

Hablo con muchos empresarios de tecnologia (especialmente software) muy buenos en america latina. Sin embargo, la mayoria no se ha dado cuenta que hay una transicion completa que esta ocurriendo dentro de la industria de software. Para ser justo, mi opinion es que los empleados de las multinacionales de software (proveedores principales) estan aun menos enterados de dicha transision (ellos basicamente piensan lo que la casa matriz dice que deben pensar).

Aunque no es el unico ejemplo, una empresa que ha podido beneficiarse de dicha transicion es Salesforce. Esta empresa ofrece software de CRM por medio de la web con un pago mensual o anual y ya esta generando cientos de millones de dolares en ingresos anualmente.

Mientras las empresas grandes de software tradicional (vendido como producto instalable en vez de alquilado por la web) crecen a 13% anual, Salesforce crecera casi 60% en 2006. Es mas, segun Gartner, firma de investigacion de mercado, el componente de software empresarial proveido por la web crecera de 5% hoy a 25% en 2011. Si una empresa de software se enfoca en esta modalidad, estara en una industria que crece mas del 50% (como los viejos tiempos). :)

Como les he mencionado antes, es una verguenza que la poca prensa de tecnologia que hay en america latina se dedica tanto en “cubrir” la industria de software de una forma tan pasiva cuando hay tanto cambio dentro de dicha industria. Ni los compradores de tecnologia ni los empresarios que buscan informacion pertinente son bien servidos.

Millones de Dolares por Ideas

Una de las cosas que me encanta tanto de la epoca que estamos viviendo es el hecho que, hoy en dia, se le paga increiblemente bien a uno por sus ideas. Por ejemplo, unos empresarios con relativamente poco dinero crearon un sitio llamado Myspace hace unos aprox. 3 años y el año pasado fue comprada la empresa (basicamente un sitio de Internet) por casi US $600 millones.

Sin embargo, eso no es lo mas facinante. Lo facinante es que hoy en dia hay un pleito porque los empresarios originales dicen que se les compro la empresa por muy poco dinero! :)

Otro ejemplo es el del sitio de Internet llamado Flickr, creado por una pareja casada, que fue vendido por US $30 millones (Yahoo es la empresa que la compro). La idea original de este esposo y esposa era crear un sitio de juegos por internet pero vieron que los usuarios estaban fasinados con la funcionalidad que permitia compartir fotos. Se enfocaron en esa funcionalidad y ha sido un hit. Hoy en dia son evangelistas de la tendencia llamada "social networking" (redes sociales en espanol) dentro de Yahoo.

Para los que piensen que esto solo sucede con empresas de otras regiones. Es importante conocer la historia de la empresa brasilera que fue adquirida por Google hace dos años. Es un buen momento para ser una persona con ideas ya que en la web (Internet) estas se pueden ejecutar por una suma muy razonable. Con mas de 1.000 millones de internautas las resultados pueden ser realmente impactantes.

Yo hablo con ejecutivos de tecnologia en America Latina todos los dias y me asombra el hecho que sus conversaciones no han cambiado mucho en los ultimos 20 años. Que tristesa, porque hay mucho potencial para poner a funcionar la creatividad hispana en este ambito.

Friday, October 06, 2006

Una Benvenida sin "M"

No saben como me asombro cada vez que miro una revista de "tecnologia" escrito en espanol para hispanoamericanos. Pareciera un catalogo de soluciones de las empresas de TI escrito desde el punto de vista de las grandes companias de tecnologia. Me pregunto como las personas de habla hispana consigan informacion objetiva sobre lo que esta pasando en el mundo de la tecnologia sin que se les hable tanta "M".

Si hay una revista o una fuente de informacion (en español) sobre lo que esta pasando en tecnologia hoy en dia donde no hablan demasiado “M” quisiera que me lo hagan saber. Hasta ahora, todo lo que he visto (escrito en español) es una plena verguenza.

Porque digo eso?

Mientras el mundo, fuera de hispanoamerica, lee sobre las increibles oportunidades que se hay hoy en dia en la web (internet), en hispanoamerica se sigue hablando sobre la industria de tecnologia como se hablaba en 1985. Mientras tanto la explosion de empresas que estan inovando en la web (de paises como Rumania, Sud Africa, etc.) casi nunca se menciona en America Latina.

Por ejemplo, hoy compre una revista que se llama IT Manager publicado. Solo la compre para analizarla porque desde cualquier otro punto de vista fue pura perdida de dinero. Lo que mas me impacta es la falta de objetividad de la misma. Todos los articulos hablan sobre lo lindo que es la tecnologia de cada empresa como HP, Intel y todas las grandes. No quiero criticar solamente esta revista ya que veo lo mismo en toda la prensa tecnica de hispanoamerica.

Solamente en el area de codigo abierto (open source) la explosion que existe hoy en dia y la cantidad de empresas serias que estan optando por ese camino es abrumador. La cantidad de soluciones reales y robustas crece cada dia mas pero no veo un cubrimiento eficaz por ninguna prensa hispanoamericana. Para personas y empresas hispanoamericanas, concoer estas opciones sera de gran ayuda en vez de la informacion tan institucional que se reporta.

Que quieres escuchar?

Despues de mas de dos decadas en la industria todavia sigo facinado con lo que esta pasando en ella. Es mas, estoy mas emocionado que nunca. Sin embargo, el mundo ya paso de la era de software y hardware. Esas solo son herramientas para lograr algo mas impactante: colaboracion masiva de comunidades de profesionales, amigos, etc. y la plataforma es el internet.

Estare escribiendo sobre lo que se me venga a la cabeza pero si tienes un tema en particular, hagamelo saber para que lo podamos debatir, etc. No hay caso que los hispanos con toda su creatividad no aprovechen (por falta de informacion) las oportunidades que hay hoy en dia para empresas, personas, organizaciones, etc. ya sea que la meta sea conectarse con otros o hacer mucho dinero. Yo se que los hispanos, con la informacion correcta, hacer mucho. Da pesar que la mayoria de informacion sobre estos temas (en espanol) esta lleno de mucha "M".